ヘルプ

¥Coins(エンコイン)および各パートナーコンテンツに関するお問い合わせ先

Infobipカスタマーサポート
メール: support@ycoins.jp
メールの 件名は必ずご記入下さい。 空欄の場合、弊社にてメー ルが正常に受信できな いため宜しくお願い致します。

Support Phone

¥Coins(エンコイン)とは何ですか?

¥Coins(エンコイン)とは、あたなが欲しいデジタルコンテンツをオンラインで購入することができる仮想通貨のことです。

¥Coins(エンコイン)を購入するには?

とてもシンプルで簡単です。以下のステップに従えば購入することができます。

  • アカウントを作成してログイン。
  • 決済手段を選択する。
  • ¥Coins(エンコイン)を購入して楽しもう!

¥Coins(エンコイン)を購入する際、クレジットカードや銀行口座は必要ですか?

いいえ、必要ではありません。携帯キャリア課金かプリペイド電子マネーを利用して、いつでも購入できます。

¥Coins(エンコイン)が利用できる国は?

¥Coins(エンコイン)は日本国内のみで利用することができます。

¥Coins(エンコイン)を使って何が購入できる?

¥Coins(エンコイン)を使って、ゲームコンテンツなどの商品の数々をお買い求め頂けます。詳細は、パートナーリストをご覧ください。

支払い方法は安全ですか?

安心してご利用いただけます。¥Coins(エンコイン)を購入する際、アカウントとパスワードが必要となります。¥Coins(エンコイン)はその後、お客様のアカウント上に安全に保存されます。

¥Coinの値段はいくら?

1¥Coinは1円で購入頂けます。

¥Coins(エンコイン) を購入してから利用を開始するまでの時間はどれくらいかかる?

¥Coins(エンコイン)を購入したら、すぐに利用を開始することができます。

¥Coins(エンコイン)アカウントの有効期限はありますか?

¥Coins(エンコイン)アカウントに有効期限はありません。

¥Coins(エンコイン)に有効期限はありますか?

現時点では、日本の規制により、¥Coins(エンコイン)の有効期限は180日間に設定されています。ご購入後180日後に有効期限が切れますのでご注意ください。